インフルエンサーマーケティングとLINEの相性が悪い理由

インフルエンサーマーケティングとLINEの相性が悪い理由について詳しく説明します。

インフルエンサーマーケティングはSNSやインターネット上で影響力を持つ個人や団体を活用して、ブランドの認知拡大や商品の販売促進を行うマーケティング手法です。

一方、LINEは日本国内を中心に多くのユーザーを抱えるコミュニケーションアプリで、個別のメッセージやグループチャットを通じて情報をやりとりする場です。

インフルエンサーがLINEを活用すること自体に一定の可能性はありますが、実際には相性が良くない点がいくつか存在します。

1. LINEのプライベート感

LINEは、個々のユーザー間でのコミュニケーションを重視したプラットフォームです。一般的に、LINEの利用者は親しい友人や家族とのコミュニケーションを主な目的としているため、ブランドの宣伝やプロモーション活動が進行すると、そのプライベート感が損なわれると感じるユーザーが多いです。

インフルエンサーマーケティングは、フォロワーに対して影響力を行使するために、しばしば広告的な要素を含む投稿を行います。しかし、LINEでのやりとりは、メッセージ内容がかなり個人的であり、商業的な要素が混じるとユーザーは違和感を覚えることが多いです。このため、LINEというプラットフォームでは、広告的なメッセージが受け入れられにくく、インフルエンサーの影響力を活かすことが難しくなります。

2. LINEの「友だち追加」への抵抗感

インフルエンサーがLINEを活用しようとする場合、まずは「友だち追加」を通じてユーザーとの接点を作る必要があります。しかし、LINEにおいて「友だち追加」は、かなりプライベートな行動であるため、ユーザーが知らない企業やインフルエンサーとの接点を増やすことに対して抵抗感を持つことが多いです。

特に、LINEでは友だち追加をしなければならないという点で、ユーザーは「自分のLINEのプライバシーを守りたい」という意識が強いため、インフルエンサーのプロモーションを受け入れる意欲が低くなります。また、LINEは一度友だちになった後の情報発信の頻度や内容に敏感なアプリであり、過剰な営業行為や宣伝は逆効果になることが予想されます。

3. コミュニケーションの形式の違い

インフルエンサーは、InstagramやYouTubeなどのSNSを通じて、ビジュアルコンテンツや動画を使ったプロモーションを行うことが一般的です。これらのプラットフォームでは、視覚的にインパクトを与え、エンターテインメント性の高いコンテンツを提供することができます。しかし、LINEはあくまでテキストやスタンプ、写真、短い動画といった簡単なコンテンツの共有がメインとなるため、インフルエンサーが提供するビジュアルや動画のコンテンツが十分に伝わりにくいという課題があります。

また、LINEではユーザーとのコミュニケーションが1対1または少人数で行われるため、SNSのような広範囲での情報拡散を期待することが難しいです。このため、インフルエンサーマーケティングが求める「影響力を拡大する」という目的を達成するのが難しく、LINEでのプロモーションには限界があるといえます。

4. LINEの「オープンな発信」への制約

LINEは、ユーザー同士のやりとりがプライベートな環境で行われるため、SNSのように「いいね」や「シェア」といった反応を通じて広範囲に発信することができません。インフルエンサーがLINEを使ってプロモーションを行っても、その内容が他の人に広がることはほとんどなく、限られた範囲でしか拡散されません。

これに対して、InstagramやTwitterではユーザーが投稿をシェアしたり、他のユーザーと反応し合ったりすることで、コンテンツがより広く拡散します。インフルエンサーがLINEを利用して同じような広範囲での影響力を持つことは非常に難しいため、LINEはインフルエンサーマーケティングには向いていないという点が挙げられます。

5. メッセージングアプリとしての特性

LINEはあくまでメッセージングアプリとして位置付けられており、ユーザーが自発的に情報を発信する場ではありません。ユーザーは通常、LINE上で受け取るメッセージに対して、何らかのアクションを起こすことは少なく、特に商業的なメッセージに対してはスルーされることが多いです。

インフルエンサーがLINEでプロモーションを行う場合、ユーザーにとっては自分が望まない情報が突然送られてくるという不快感を覚えることがあります。これが続くと、LINEでのメッセージ自体が迷惑なものと感じられ、逆にブランドやインフルエンサーの信頼性が低下する恐れがあります。この点でも、LINEはインフルエンサーマーケティングに不向きであると言えるでしょう。

6. コンテンツの消失とリテンション

SNSでは、投稿がタイムラインに残り、過去のコンテンツが後からでも見られるという特徴があります。これに対してLINEは、メッセージの消失が早く、内容が流れていくスピードが速いです。そのため、インフルエンサーが送信したメッセージやコンテンツが長期的にリーチされることは少なく、一度消えてしまうと再度目にすることは難しいです。

また、LINE上でのフォロワー維持も困難であり、インフルエンサーがLINEを通じて持続的にユーザーと関わり続けることは、手間がかかり、効果的に行うのが難しいと言えます。インフルエンサーが継続的にメッセージを送ることで、ユーザーが「しつこい」と感じるリスクも高まります。

結論

以上のように、インフルエンサーマーケティングとLINEは相性が悪いといえます。LINEのプライベート性、友だち追加に対する抵抗感、広範囲な発信力の欠如、商業的なコンテンツの受け入れに対する拒否感など、さまざまな要因が重なり、インフルエンサーがLINEを効果的に活用するのは難しいと言えます。

そのため、インフルエンサーがプロモーションを行う際には、LINE以外のSNSプラットフォームの方が適していることが多いでしょう。LINEはあくまで個人的なコミュニケーションを主目的としたアプリであり、インフルエンサーの影響力を広範囲に展開するには限界があるため、その特性に合ったマーケティング手法を選ぶことが重要です。